Michael R. Solomon, Pearson Prentice Hall, 2008
Muu(t) tekijä(t): Greg W. Marshall, Elnora W. StuartAsiasanat: kuluttajat, kuluttajakäyttäytyminen, markkinointi, mainonta, palvelut, myynninedistäminen, markkinointitutkimus, hinnoittelu, asiakkuudenhallinta, tuotekehitys, markkinatutkimus, strateginen suunnittelu, tuotteet, suunnitelmat, brändit, yritysmarkkinointi, täsmämarkkinointi